RESI E RIMBORSI

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Vuoi restituire uno o più prodotti acquistati? Nessun problema, hai 10 giorni di tempo!

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ECCO COSA DEVI FARE

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1. Inviaci un'email

Invia un'email all'indirizzo ordini@plastik.one, indicando:

• il numero d'ordine (lo trovi nell'email di conferma d'ordine) oppure il nominativo usato per fare l'ordine.

• i prodotti che vuoi restituire.

 

2. Prepara i prodotti

Ti dovrai preoccupare solamente di imballare nuovamente i prodotti.

Il ritiro sarà effettuato dal nostro spedizioniere nella data e all'indirizzo da te indicati.

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3. Ricevi il rimborso

Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e inviare anche il rimborso.

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ATTENZIONE: i prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballo originale con eventuale dotazione accessoria e non presentare segni di usura. I prodotti personalizzabili non possono essere restituiti.

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SPESE DI SPEDIZIONE RESO

Il costo per il ritiro a domicilio dei prodotti da rendere ha un costo di 5,90€. Se preferisci però puoi rispedirci i prodotti con un corriere a tua scelta.

 

Questo è l'indirizzo:

Riccardo Furlanetto

Via per Monastier 7, 31056 Vallio TV, Italia

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Ricorda che se utilizzi un tuo corriere non ci riterremo responsabili di danni o smarrimenti causati durante il trasporto.

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PRODOTTO SBAGLIATO, ROTTO O DIFETTOSO?

Se sei stato così sfortunato sa ricevere un prodotto sbagliato, rotto o non funzionante inviaci un'email all'indirizzo supporto@plastik.one, indicando:

• numero d'ordine (lo trovi nell'email di conferma d'ordine) oppure il nominativo usato per fare l'ordine;

• prodotti che vuoi restituire;

• descrizione e/o foto del problema riscontrato.

 

Per leggere le condizioni complete clicca qui.

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